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1. Wie lange dauert der Versand?

Wir verschicken alle Pakete innerhalb von 1 Werktag nach Bestelleingang. Die anschließende Lieferzeit beträgt in der Regel 3-6 Werktage. Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer.

2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja! Sobald das Paket verschickt wurde, senden wir dir einen Tracking-Link, mit dem du jederzeit den aktuellen Lieferstatus einsehen kannst.

3. Warum Heimwert?

Unsere Produkte sind handverlesen und werden erst ins Sortiment aufgenommen, wenn sie unsere internen Qualitätschecks bestehen. 

Wir wählen jedes Produkt mit großer Sorgfalt aus – nur Artikel, die im Alltag wirklich überzeugen, schaffen es in den Shop. So erhältst du zuverlässige Qualität statt Massenware.

4. Wie funktioniert die Rückgabe?

Du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Melde dich einfach vorher kurz beim Support – wir helfen dir beim Ablauf und finden immer die unkomplizierteste Lösung. Uns ist wichtig, dass alles für dich so einfach und stressfrei wie möglich bleibt.

5. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Änderungen oder eine Stornierung prüfen. Melde dich dafür bitte schnellstmöglich beim Support.